ANAハワイ便キャンセル。まさかの全額返金!!!

ハワイ出発、3日前でのキャンセル。

家族4人で約36万だった航空券、いったいいくら返金してもらえるんだろう。

しかも今回はスカイコインで23万分くらい払ってます。

コインは殆ど返ってこないんじゃないかなあ。なんて漠然と思ってました。

anaのカスタマーセンターに電話してキャンセルしたい旨を告げると


もしよろしければ、今回のご予約キャンセルの原因を教えて頂けないでしょうか?


下の子が下痢で…


そうですか、それは残念ですね。でも、お子様のご病気ということであれば、診断書があれば全額お返しできます。

…なんだって!全額返ってくるだって!

え?え?全額ですか?航空券、全額?コインもぜーんぶ?

皆さんご存知でしたか?私は初めて知って、しつこく確認してしまいました。

全部返ってきました!

お姉さんから教えてもらったやり方は以下の通りです。ANAに電話で病気によるキャンセルであることを伝えたのち、

1.治療中の小児科で診断書を書いてもらう。

病名と以上の理由で何月何日に予定されているフライトへの搭乗は許可できないと、必ず病名とキャンセルするフライトの日付をいれてもらってください!

2.anaホームページから、診断書の写メを添付し送信します。

以上です。

診断書料金が発生してしまいますが、数千円で数十万円返ってくるなら万々歳です。

ちなみに、返金にはクレジットカード支払いの場合、約1カ月。スカイコインは約1週間ということでした。

いやー、本当にありがたい!

電話で教えて下さったANAのお姉さんありがとう〜!

…さて、となると早く次のハワイ計画が立てたい!

考えてみればスカイコインなんてデータなんだから、一週間も返却にかからないんじゃないか?と思い、翌日チェックしてみると、

さすがana!返却されておりました!

やったあ!すぐさま次のハワイ行き飛行機を予約したのは言うまでもありません。

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